退货过程中快递物品损坏了，商家拒绝退款怎么

快递损坏商家拒退，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货，商家拒绝属违法，可能面临法律追责。不及时处理，您将损失货款及商品价值。
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处理此问题可协商、投诉或起诉。先与商家协商，不成则向消费者协会投诉，或拨打12315举报，仍无法解决则考虑起诉。选择方式需根据具体情况和证据充足度决定。
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快递损坏拒退，这样处理：1.保留证据：包括快递单号、损坏照片、聊天记录等。2.与商家协商：说明情况，要求退货退款，指出其拒绝退货的违法性。3.投诉调解：若协商无果，向消费者协会投诉或拨打12315请求调解。4.法律维权：若上述途径均无效，准备证据材料，向法院提起诉讼。