商家却拒收不退款，我该如何维权？
诸暨市刑事律师咨询
2025-04-09
您可以依法维权，要求商家退款或换货。根据《消费者权益保护法》，商家需承担商品质量责任，拒收不退款违法。若不及时处理，可能导致您的权益受损，无法挽回经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉，必要时可提起诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可维权。具体操作：1.与商家协商，要求退款或换货，保留聊天记录作证据；2.协商无果，向消费者协会投诉，提供购物凭证；3.若投诉未解决，考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。
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